おもてなしの心。

2013.7.28|カテゴリー「南大阪便り」|投稿者 竹内政敏

いつもブログをみていただき有難うございます。

現在使っているiPhoneとiPadとMacBookの事で事前予約を入れて、先日、心斎橋のAppleに行ってきました。

パソコンをMacBookに変えて通常の仕事で使えるように何とかなりましたが
iPhone、iPad、MacBookを持っていてもっと便利な使い方があるはずなのでは?
その辺りも私の立場にたって色々な事を聞かれながらそれに対して説明してくれました。
妻のiPhoneの故障も丁寧に対応してくれました。

Appleのスタッフの方の説明や接客は
お客様の立場にたって非常にわかりやすく親切に説明していただきました。
店にはご年配の方もiPhoneやiPadを片手に熱心に学んでいます。

私達もお客様が心地良く説明を聞いて
喜んで、納得して理解していただいているのか?
伝えた事でこちらの勝手な判断で満足してしまったいたのではないか?
やはりこの事は常に意識して行動する事の大切さを再認識する事ができました。

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これからも時間をとりながらApple心斎橋のセミナーに参加していこうと計画していきます。