電車のアナウンスに違和感!?

2008.12.8|カテゴリー「伝えたいコト」|投稿者 福井綱吉

「ご乗車ありがとうございます。次は、つるはし〜〜!鶴橋です。混みあいましてご迷惑おかけいたしております。トイレは前から9両目にございます。」

これは、今朝、最寄り駅で電車に乗り込んだときのアナウンスですが、聞き終わって、な〜〜〜んか、おかしな気分になり、思わずあたりを見渡してしまったのです。

社内は超満員で、身動きはとても出来そうにもなく、そんな状況の電車で「トイレは前から9両目!」と言われても・・・どういう意味は何なの?確か11両編制の電車なのに1箇所しかトイレは無いの?って思わず考えてしまい・・・・・次の鶴橋駅までは約20分間身動きできないのに、トイレに行きたかったら9両目にありますよ!っていったいどういうことよ?・・・・・・

朝から頭の回転の悪い!意味不明なアナウンスに、言葉の選び方、説明のしかた、相手の立場を理解しての話し方など等、ある種大いに参考になるアナウンスでした!・・・・・が、唖然としてアゴが落ちそうでした!