福井の気づきブログ

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お礼のお便りとお礼のプレゼント!

2007-09-29

カテゴリー「家づくり相談(土地さがし・建替え・リフォーム)

投稿者 福井綱吉

3年前にお引渡しさせていただいたHさんから1昨日、お礼のお便りが、そして、本日、お礼のプレゼントまでもドッサリとお贈りいただきました。

けっして、大喜びで当時のお引渡しが出来たわけではなく、今から思えば些細な事ではありますが、現場管理者からの図面や作業に関する説明不足や、無垢材や自然系素材のしっかりとした配慮ある説明の足りなさも重なって、Hさんがお怒りになられ、KJ WORKSとしてのその体たらくに悩んだ事を思い出します。

けど、そのたび毎に、あたり前ではありますが、誠意ある直向な対応や愚直な行動を徹底して参りましたので、無事に引渡しはさせていただきました。しかし、決して心底喜んでいただいての引渡しではありませんでした。

先週、外壁のメンテナンスを3年ぶりにさせていただいた事がきっかけとなって、添付のようなお手紙をいただきました。3年経った今、ようやく喜んでHさんにご自宅が引き渡せたように思います。そして、私自身も、胸の奥に引っかかっていた「つっかえ」も、すっきり取れました。Hさん、本当にありがとうございます。

 

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